ワイルドジャングルカジノのよくある質問をまとめました。
Contents
モバイル対応について
スマートフォンからゲームをプレイできますか？
はい、iPhoneやAndroidのスマートフォンからゲームをプレイすることができます。スマートフォンからプレイしたい場合は、こちらのページをご覧ください。
同じゲームをスマートフォンでもプレイできますか？
ワイルドジャングルカジノでは、多くのゲームをスマートフォンでプレイすることができます。今後もゲームは増えていく予定です。ただし、ダウンロード版の方がゲーム数が多いです。
入金・出金に関する質問
どのような入金方法がありますか？
JBANQ、webanq、Ecopayz、Bitcoin、NETELLERがご利用いただけます。
クレジットカードで入金できますか？
いいえ、クレジットカードで直接カジノに入金することはできません。JBNAQ、EcopayzまたはNETELLERを通してクレジットカードで入金する必要があります。
入金手数料はいくらですか？
すべての入金方法において、手数料は無料です。
最低入金額はいくらですか？
全ての入金方法において、最低入金額は$20となっております。
webanqとは何ですか？
webanqは、安全なウェブベースの電子商取引の決済・送金サービスです。
24時間いつでもワイルドジャングルに入金することができます。
PayPayアカウントをお持ちであれば、24時間365日、即時にワイルドジャングルへの入金が可能です。
まだアカウントをお持ちでない方は、http://www.webanq.comからwebanq口座を開設してください。
NETELLERとは何ですか？
NETELLER は、オンラインの送金サービスです。NETELLER アカウントは、オンラインの財布のようなものです。インターネットを使って、NETELLER 口座に資金を預けたり、引き出したりすることができます。NETELLER 口座をお持ちでない方は、http://www.neteller.comでNETELLER口座を開設してください。
出金について
どのような出金方法がありますか？
JBNAQ、webanq、Ecopayz、Bitcoin、NETELLERがご利用いただけます。
出金の上限はありますか？
月間の出金上限額は、その月の入金額に$10,000/$1,000,000を加えた額となります。
最低出金額は20ドルです。
出金手数料はいくらですか？
すべての出金方法において、手数料は無料です。
入金した方法とは別の方法で出金できますか？
いいえ、これまでに利用したことのない方法で出金することはできません。
また、入金したときと同じ方法で、入金額を上限に引き出すことができます。
出金が完了するまでにどのくらいの時間がかかりますか？
出金のリクエストをしてから24時間の保留期間があり、その間に自分でリクエストをキャンセルすることができます。
その後、24時間以内にお引出しが完了します。
出金にはどのような書類が必要ですか？
初めてのお引き出しの際には、本人様確認のため、身分証明書のコピーをお送りいただく必要があります。
ボーナスについて
入金するとボーナスがもらえますか？
ワイルドジャングルカジノでは、初回入金ボーナス、2回目の入金ボーナス、3回目の入金ボーナス、入金ボーナスなど様々なボーナスをご用意しております。ご希望の方は、ご入金後、プレイ前にチャットでお知らせください。
なお、残高がなくなった後の過去の入金に対するボーナスは提供できませんのでご了承ください。
ボーナスを受け取る際に、何か制限はありますか？
ボーナスには大きく分けて2種類あります。一つはキャッシュチップと呼ばれるもので、条件や制限は全くありません。もう1つのタイプは、ボーナスを引き出すために一定の金額を賭ける必要があるもの（最低賭け金条件）と、その条件を満たすまでプレイできない禁止ゲームがあるものです。
最低賭け金要件や禁止ゲームは、ボーナスによって異なりますので、ウェブサイトやメールをよく読んで理解した上でお申し込みください。
ボーナスを希望しないのですが、どうしたらいいですか？
ボーナスを受け取りたくない場合は、何もする必要はありません。
入金後、プレイする前にお知らせいただければ、いつでもこの設定を変更することができます。
誤ってボーナスを受け取ってしまった場合は、プレイ前に削除いたしますので、お知らせください。
最低賭け金条件を満たしているかどうかを知るにはどうすればよいですか？
手続きに関する質問
本人確認はありますか？
各種手続きには、お客様とワイルドジャングルカジノのセキュリティ保護のため、本人様確認をさせていただきます。
本人様確認必要情報
有料プレーの場合
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- WJRで始まるユーザーID
- お名前(フルネームで)
- 生年月日（西暦で）
- ご登録Eメールアドレス
- 郵便番号（上記1から4のうちいずれかが分からない場合）
-
無料プレーの場合両方又は1、2、どちらかの情報
-
-
- WJFで始まるユーザーID
- ご登録Eメールアドレス
-
より早い問題の解決のため、お問合せの際には上記情報をお書き添えの上、ご登録メールアドレスからお問合せください。
ログイン情報について
なぜログインできないのですか？
ユーザーIDとパスワードが正しく入力されているかどうかを確認し、再度ログインをお試しください。
それでもログインできない場合は、ご登録のメールアドレスから、サポートへ連絡してください。
ユーザーIDを忘れてしまいました。
ご登録いただいたメールアドレスから、サポートに個人識別情報をお知らせください。
パスワードを忘れてしまいました。
有料プレーの場合は、カジノソフトのログイン画面の中央下部の、「パスワードの紛失？」と書かれた部分をクリックして画面の指示に従ってください。
仮パスワードのメールが受信できない場合は、support@wildjunglecasino.comまで 「パスワード紛失」の件名で、ご本人様確認情報をお知らせください。
仮パスワードでログイン後、お好みのパスワードにご変更ください。
無料プレーの場合は、support@wildjunglecasino.comまで 「パスワーワード紛失」の件名で、ご本人様確認情報をお知らせください。
パスワードを変更するにはどうすればいいですか？
有料プレーの場合は、カジノソフトのログイン画面の中央下部の、「パスワードの紛失？」と書かれた部分をクリックして画面の指示に従ってください。
仮パスワードのメールが受信できない場合は、?support@wildjunglecasino.comまで 「パスワーワード紛失」の件名で、ご本人様確認情報をお知らせください。
仮パスワードでログイン後、お好みのパスワードにご変更ください。
無料プレーの場合、パスワードの変更はできますが、お好みのパスワードへの変更は出来ません。
口座がロックされてしまいました。
support@wildjunglecasino.comまで 「口座ロック解除」の件名で、ご本人様確認情報をお知らせください。
登録情報の変更
Eメールアドレスを変更したいです。
住所を変更したいのです
support@wildjunglecasino.comまで 「住所変更」の件名で、現住所の確認できます写真付き身分証明書をお送りください。
ゲームに関する質問
ゲームはどのように公平に行われていますか？
ワイルドジャングルカジノのゲームのアルゴリズムは完璧にテストされています。
ワイルドジャングルカジノのソフトウェアで使用されているRNGランダムナンバージェネレーターは、ライセンス要件を満たすために、恣意性とペイアウト率のテストと研究が行われています。
最新バージョンの乱数発生器は、3億個の数字を連続して発生させるテストを行い、連続して使用しても公正であることが証明されています。
ワイルドジャングルカジノの各ゲームは、100万回から1000万回の間で賭けられ、テストされています。
勝ち負けが予想の範囲内であることを確認した後、ゲームはエンジニアの品質保証テストチームに送られ、完璧であることが保証されるまで実際のゲームサーバーでプレイされます。
これらのテストに基づいて、ワイルドジャングルカジノのゲームのすべてのアルゴリズムは公正であると判断されます。
ワイルドジャングルカジノは、カナダ政府が発行したライセンスに基づいて合法的に運営されています。ソフトウェアは、世界で最も信頼性の高い公正なゲームプラットフォームの一つであるPlaytech社のものを使用しており、公正性についての心配はありません。
ゲームの結果が100％ランダムであることを保証します。
ワイルドジャングルカジノがゲームの結果を変更したり、修正したりすることは一切不可能です。
リアルマネーでプレイするには何歳以上でなければなりませんか？
リアルマネーでプレイするには、18歳以上である必要があります。
無料体験モードには年齢制限はありません。
自分のゲーム結果の履歴を確認したいのですが？
ゲームの履歴をご覧になりたい場合は、ご覧になりたいゲームを開き、右下のレンチマークをクリックして、「ゲーム履歴」をクリックすると、ゲームの履歴が表示されます。
なお、ゲーム履歴に表示される時間は、ゲームサーバーの時間で、日本時間では-13時間となっています。
コンプポイントとは何ですか？どうやって獲得するのですか？
コンプポイントの「コンプ」とは、英語で「無料」を意味する「Complimentary」の略語です。
ワイルドジャングルカジノでプレイすると、ベットするたびにコンプポイントが貯まります。
このコンプポイントは、いつでも交換することができ、カジノアカウント残高に加算されます。賭け金$10ごとに1Cコンプポイントを獲得し、95コンプポイントを$1に交換することができます。
コンプポイントの確認と交換は、「カジノキャッシャー」>「特別ボーナス」から行うことができます。
コンプポイントボーナスには最低賭け金条件はありませんが、入金ボーナスには最低賭け金条件がありますので、入金時にボーナスを受け取った場合、コンプポイントボーナス、賞金、入金ボーナスを引き出すためには、最低賭け金条件を満たす必要があります。
賭け金を置いた後に変更するにはどうすればいいの？
ブラックジャック、ルーレット、クラップス、バカラなどのテーブルゲームでは、削除したい賭け金の上で右クリックします。
ルーレットでは、「賭金をクリアーする」ボタンをクリックすると、テーブル上のすべての賭け金を消去することができます。
スロットとビデオポーカーでは、「-」（マイナス）ボタンをクリックすると、マシンからコインを取り除くことができます。
賭け金を取り除くことができない場合は、ゲームを終了してください。
賭け金は自動的に取り除かれ、カジノアカウントに返金されます。
インターネット接続が突然切断された場合はどうなりますか？
何らかの理由でインターネット接続が遮断された場合でも、ゲームをプレイすることができ、ゲーム履歴で結果を確認することができます。ライブブラックジャックのプレイ中に切断された場合は、テーブルゲームの同じポイントからゲームが再開されます。
ゲームが再開されない場合は、ゲームを終了して再度ログインしてください。
なお、ライブゲームのプレイ中に切断された場合、結果が反映されるまでに最大で30分かかることがあります。
マルチプレイヤーテーブルと個人グループテーブルとは何ですか？
マルチプレイ用テーブルとは、他のプレイヤーと一緒にプレイできるテーブルのことです。
空いているテーブルがあれば、自動的にそのテーブルに案内されます。
個人グループテーブルとは、他のプレイヤーに邪魔されずにお友達と一緒にプレイできるテーブルです。
テーブルの名前を作って、自分だけのグループテーブルとして使うことができます。
ワイルドジャングルカジノにはどんなゲームがありますか？
ワイルドジャングルカジノでは、定番のルーレット、バカラ、ブラックジャック、その他のカードゲーム、ビデオポーカー、ジャックポットスロット、その他のスロットマシンなど、180種類以上のゲームをご用意しています。
ゲームの説明などを見るにはどうしたらいいですか？
すべてのカジノの詳細情報は、ロビーの「ヘルプ」をクリックすると見ることができます。
また、ゲームの詳細情報は、ゲーム内の「ヘルプ」をクリックしてご覧いただけます。
ライブカジノとは何ですか？
ライブカジノは、ワイルドジャングルカジノで最も人気のあるテーブルゲームです。
ライブカジノゲームは、ご自宅で快適にプレイすることができます。
また、セクシーなディーラーとのチャットも可能です。
このサービスは有料プレイでのみご利用いただけます。
技術的な質問
カジノソフトウェアの動作環境を教えてください。
CPU Dual Core 1.6GHｚ以上
メインメモリ 1GB
ハードディスク／SSD空き容量 3GB以上
画面解像度 1280×800
グラッフィックボード 16MB以上のビデオメモリ、16ビット以上表示可能
インターネット 512Kbit/s以上（ライブゲーム）
その他 Flash Player 11.0.1.152以降を、インターネットエクスプローラーへインストール【推奨環境】
OS Windows 7 32Bit
CPU 2.5GHｚ以上
メインメモリ 2GB
ハードディスク／SSD空き容量 3GB以上
画面解像度 1280×800
グラッフィックボード 2GBのビデオメモリ、ATI RADEON HD 3300
インターネット 750Kbit/s以上（ライブゲーム）
その他 Flash Player 11.0.1.152以降を、インターネットエクスプローラーへインストール
Macでのワイルドジャングルカジノの使用は可能ですか？
MacOSでご利用の場合は、別途仮想ソフトウェアをインストールした上でご利用可能ですが、サポート対象外となりますのでご了承ください。
遊ぶたびにダウンロードしなくてはいけないのですか？
ダウンロードにはどれくらいの時間がかかりますか？
アフィリエイト
ワイルドジャングルカジノは、アフィリエイトすることができますか？
ワイルドジャングルカジノを紹介することで、最高30%のアフィリエイト報酬を得ることができます。
ワイルドジャングルカジノは自己アフィリエイトすることができますか？
できません。自己アフィリエイトはできないので、こちらから登録してください。
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ビットコインでの入金が可能になりました Bitcasino（ビットカジノ）はビットカジノは、業界初の政府公認のオンラインビットコインカジノです! その名の通り、ビットコインを使ってゲームができるオンラインカジノサイトです。 ビットコインとは、簡単に言うと、オンライン通貨、つまり仮想通貨です。 入出金方法にビットコインを使うゲームサイトは他にもありますが、決定的に違うのはビットコインのままで遊べることです。 例えば、10BTC（ビットコイン）を入出金方法として使用することができます。 例えば、10BTC（ビットコイン）を入金すると、他の通貨には換算されず、そのままゲームサイトでは10BTCとして反映されます。 サイト内で「仮想通貨」を使用していることが、他のカジノとは異なる、実に新しい点です。 ビットコインの購入からカジノでのプレイまですべて可能です。 また、モバイルにも対応しています。 それは、まさに 入金・出金方法が時代を先取りしているカジノサイトです。 ビットコインは、オンラインでも、取引所やATMから直接購入することもできます。 それだけでなく、ビットカジノには3Dスロットゲームもあります。 また、VIPプレイヤー専用のキャッシュドロップキャンペーンやギフトプレゼントのプログラムもあります。
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カジ旅は、従来のカジノゲームとは全く異なる「クエスト型カジノゲーム」をコンセプトとしたカジノプログラムです。 一般的なオンラインカジノでは、登録すればすべてのゲームをプレイすることができます。 カジ旅では、ほとんどのゲームがロック（利用不可）されており、最初は限られたゲームしか遊べません。 しかし、クエストを進めてボスを倒すと、次々とゲームが解禁されていきます。 このカジノの最大の特徴は、”目的 “を持ってプレイできることです。 また、最初にプレイできるゲームを限定することで、ゲームの選択に悩むことなくスムーズにプレイを開始することができます。 また、クエストをクリアすることで得られる達成感を味わうことができます。 クエストをクリアすることによる「達成感」や、クエストをクリアすることによる「努力」が見えることで、ゲーム自体の継続性が高まることが期待できます。 「カジ旅」は、ゲーム性を高めたユニークなカジノプログラムです。 さらに! VISA、MasterCardのクレジットカードに対応! 入金が簡単で、どのデバイスでもプレイできます。 |
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サイト名が特徴的！ 2019年7月に日本語サイトの運営を開始したばかりの新しいカジノですが、ゲーム業界で長年の経験を持つカジノ専門家が運営しており、シンプルかつ充実したサービスを提供しています! 白を基調としたすっきりとしたサイトなので、見やすく、快適に動作しています。 当サイトから申し込むと1年間入金不要のボーナスあり。3650フリースピンをプレゼント！ ゲーム「マスタージョーカー」を開くだけで、フリースピンがあなたを待っています！お忘れなく。 ボーナスのルール 賭け金条件はx50です。 フリースピンで獲得した賞金の賭け条件は、24時間以内に完了しなければなりません。 毎日10回のフリースピンは以下のように追加されます。1日目：登録時に追加されます。2日目：登録から24時間後に追加されます。3日目から365日目までは、ログイン時に追加されます。 使用されなかったフリースピンは蓄積されず、未請求とみなされます。後で使用することはできません。 21.comの一般利用規約とボーナスルールが適用されます。 |
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完全日本語対応、スマホ対応のブラウザゲーム 新作ゲームは即日、遅くとも3日以内には公開されます! チェリーカジノは、1963年に設立された老舗のカジノです。 1963年から続く老舗カジノなので、プレイヤーがストレスなく遊べるように多くの経験を積んでいます。 2014年、2015年、2016年と3年連続で「ベストオンラインゲーミングオペレーター」賞を受賞しており、信頼性の高いオンラインカジノです。 チェリーカジノはヨーロッパ発祥のオンラインカジノですが、日本向けのサポートも充実しています。 日本語のチャットサポートは週7日、メールサポートは24時間対応しています。 年中無休でサポートを受けることができます。 また、チェリーカジノでは、日本のプレイヤーに人気のあるゲームを毎週まとめて、サイトで紹介しています カジノに精通している外国人プレイヤーの情報は含まれていないので、より初心者向けの参考になりますね また、Youtubeチャンネル「Cherry Casino TV」も開設しています。 ゲームの解説を行っています。 どのゲームをプレイするか迷ったら、動画を見て確認することができますよ。 また、入会ボーナスなどのお得なキャンペーンも充実しています 曜日ごとのキャンペーンや、「ごとうびキャッシュバック」などもあります。 初心者の方も、普段から遊んでいる方も、どんな時でもチェリーカジノで楽しく遊べる。 それがチェリーカジノの魅力なのです チェリーカジノは老舗の信頼できるオンラインカジノで、日本人プレイヤーに優しい独自のポリシーを持っています。 |
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ライブカジノのスペシャリスト! ライブカジノハウスは、今年、2018年1月に誕生した新しいカジノですが、すでに多くのユーザーから人気を博し、急成長を続けています。 その名の通り、ライブカジノに特化しています。 数あるカジノの中から、自分の好みに合ったハウスを選び、その場でプレイを開始することができます。 「ライブカジノに特化している」と言っても過言ではありません。 ライブカジノハウスでは、様々な入出金方法にも対応しています。 最大400ドルの初回入金ボーナス！他にもいろいろあります。 ライブカジノハウスは、今後の発展が期待される新しいカジノです。 |
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ソシャゲのように遊べるアプリです! ソーシャルゲームのように遊べる！？ ポケットカジノは、AndroidとiOSのアプリとして提供されているソーシャルカジノアプリです。 多くのソーシャルゲームアプリと同様に、基本的には無料で、プレイするごとにアイテムが課金されていきます。 使い方は、Google PlayやApp Storeから「ポケットカジノ」をダウンロードして登録するだけ。 登録さえすれば、すぐに遊べます。 |
| ウィリアムヒル・スポーツ
カジノゲームがメインのゲーミングプログラムとは異なります。 同社は世界有数のブックメーカーであり、英国内に15,000人以上の従業員と2,370のブックメーカー店舗を有しています。 同社は2002年からロンドン証券取引所に上場しており、世界有数のブックメーカーの一つです。 イギリスでは100万人以上のユーザーが利用しています。 抜群の信頼性を誇る世界有数のゲーム会社です。 多くのゲームサイトではソフトウェアをダウンロードする必要がありますが、ウィリアムヒルではブラウザを使って賭けをすることができます。 ウィリアムヒルでは、以下のような幅広いベッティングオプションを提供しています。 ヨーロッパサッカー メジャーリーグベースボール NBA アメリカンフットボール ゴルフ 世界的に人気のあるスポーツはもちろん、以下のような 競馬 UFC（総合格闘技 政治(選挙) など、さまざまなスポーツをご用意しています。 様々なプレイヤーの好みに合わせて、豊富なベッティングオプションを用意しています。 賭けられるベットタイプは500,000以上。 1週間に50万回以上のベットを行っていることになります。 ワールドカップやオリンピックなど、国中が注目するスポーツイベントが開催されているときは、さらに多く人が参加します。 |
| スポーツベット
ライブベッティングが可能です モバイルサポートプログラム スポーツベットは日本語に完全対応したブックメーカーです! 試合の解説だけでなく、チーム名や選手名も日本語で提供しています。 いつもテレビでスポーツを応援しているかのように、気軽に試合を楽しむことができますよ。 スポーツベットが提供するサービス 欧州サッカー メジャーリーグ 日本のプロ野球 NBA など、世界的に人気のあるスポーツにも賭けることができます。 Eスポーツも可能です。 様々なプレイヤーの好みに応じて対応できます。 もちろん、ライブベッティングも可能です! リアルタイムでゲームを楽しむことができます ワールドカップやオリンピックなど、日本中が注目するスポーツイベントが開催されると、活躍の場がさらに広がります。 リアルタイムでゲームを楽しむことができます |
| ラッキーニッキー
ラッキーニッキーiは、世界中のプレイヤーにエンターテイメント性の高いオンラインカジノとファーストクラスのモバイルゲームを提供しています。 この業界で長年の経験を持つ人々によって運営されており、その目的は、面白くて革新的なゲームを、可能な限りプレイしやすい環境で提供することです。 そのため、様々なプレイヤーの意見や質問を考慮し、それを運営に反映させた質の高いカスタマーサポートを提供されています。 |
| ロトランド
世界中のロトを集めました オンラインロトサイト 日本に上陸した今がチャンス！チャレンジしてみませんか？ 世界各国のロトに挑戦できます! クレジットカードによる入金とスマートフォンによるプレイ ロトランドはプロの保険会社が保険に入っていますので、万が一大金が当たっても、賞金は全額支払われます。 また、9,000万ユーロ（約115億円）というゲーム業界最高額の賞金を獲得したことで、ギネスブックにも登録されています。 世界中の高額賞金が出る宝くじと同じレベルのサービスを受けられるので、安心してプレイできます。 また、海外のロトを安心して購入・プレイすることができます。 外国で発行されたロトを日本で購入することは禁止されています。 ロトベッティングは、宝くじを直接購入するのではなく、宝くじの抽選結果を予想するゲームで、日本でも海外でも自由に楽しむことができます。 当選結果はオンラインで確認できますので、不正行為の心配もありません。 今こそ、日本に上陸したばかりの「ロトランド」にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。 |
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